Informations légales
Droit de rétractation
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Tu veux annuler un abonnement que tu viens de prendre ?
- Tu as 14 jours à compter de la souscription pour changer d'avis, sans te justifier.
- Nous te remboursons sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, en retenant seulement les jours de service déjà écoulés.
- Tu veux seulement arrêter le renouvellement ? Pas besoin de rétractation : « Mon compte » > « Résilier mon abonnement ».
Informations sur l'exercice du droit de rétractation
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à : Winston Voguet EI, [adresse de domiciliation : code postal et ville], contact@classy.college, [numéro de téléphone dédié]. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmettes ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de ta part du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu auras utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu conviens expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour toi.
Si tu as demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, tu nous verseras un montant proportionnel à ce qui t'a été fourni jusqu'au moment où tu nous as informés de ta rétractation du présent contrat, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat. Exemple : abonnement Pro mensuel à 4,99 €, rétractation au bout de 6 jours sur une période de 30 jours : 1,00 € reste dû, 3,99 € sont remboursés.
Modèle de formulaire de rétractation
(Complète et renvoie le présent formulaire uniquement si tu souhaites te rétracter du contrat.)
À l'attention de Winston Voguet EI, [adresse de domiciliation : code postal et ville], contact@classy.college :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement (Classy Pro / Classy Groupe, mensuel / annuel)
Commandé le (*) :
Nom d'utilisateur Classy :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Envoyer ma rétractation par e-mail
Tu peux aussi nous écrire depuis l'application, via « Aide et contact » (sujet « Abonnement et paiement »). Nous accusons réception de ta rétractation sans délai.